Q
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쉬는 날은 언제인가요?
A
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삼성본점 : 둘째,넷째 일요일 / 잠실점,청림점 : 첫째,셋째,다섯째 일요일 / 명절,센터 지정한 시설관리일. 자세한 이용시간은 각지점 페이지를 참고해주세요. 삼성점,잠실점,청림점
Q
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이용시간은 어떻게 되나요?
A
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주중 이용시간 : 6시~23시 / 주말이용시간 : 매장마다 다름. 자세한 이용시간은 각지점 페이지를 참고해주세요. 삼성점,잠실점,청림점
Q
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코엑스) 골프 게임을 하고 싶어요.
A
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제임스짐휘트니스 코엑스에 위치한 본점은 골프시설이 준비되어 있으며 전타석 모두 스크린 골프 시스템으로 준비되어 있습니다. 스크린골프 게임은 주중 13시~18시까지 이용이 가능하며 유료 서비스로 진행됩니다. 가격 9홀에 2500원이며 제임스짐휘트니스 회원님만 이용이 가능합니다.
Q
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개인사물함(라커)는 꼭 써야 하나요?
A
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개인사물함은 유료 서비스로 선택사항입니다. 원하시는 위치와 사용기간에 대한 정보는
매장 데스크에서 확인이 가능합니다.
Q
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일일 이용권이 있나요?
A
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일일 이용은 가능하나 기존에 제임스짐휘트니스 회원님과 동반입장시에 가능하며 각매장상황마다 다르기 때문에 사전연락 후 내방하시면 됩니다.
Q
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회사 단체 등록에 대해서 알려주세요.
A
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회사 단체 등록은 기명,무기명 모두 이용 가능하시며 단체 등록시 할인혜택,이용혜택,옵션사항혜택등 다양한 혜택을 누리 실 수 있으며 제임스짐휘트니스 선호하시는 모든 회사에서
단체 등록이용이 가능하십니다. 단체 등록 담당자 연락처(삼성점 신민규 매니저 )(잠실점 김정현 팀장)(청림점 김기태 팀장)
Q
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회원등록 절차를 알려주세요
A
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해당 매장에서 상담 및 안내를 받으실 수 있으며 상담후 회원계약서 작성을 합니다.
계약서 작성후에는 비용을 납입하신 후에 당일날 바로 이용이 가능하시며 원하시는 날짜를
설정하고 바로 시작 하실 수 있습니다.
Q
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환불은 어떻게 진행되나요?
A
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환불은 위약금 10%가 부과 되며 사용하신 이용기간 만큼 금액으로 계산하여 결제후
최초 결제하신 비용과 금액을 전체 취소 하는 방식으로 처리됩니다. 현금 결제는 현금으로
환불되며 카드 결제는 카드취소와 환불처리가 가능합니다.
Q
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환불은 어디에서 하나요?
A
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환불기준은 등록시 작성하는 ‘입회신청’계약서에 기입되어 있으며 환불은 신청시 가능합니다. 단, 환불 처리일 기준으로 기본 1주일 전에 신청하셔야 하며 환불신청은 해당 매장에서
안내 받으실 수 있습니다.
Q
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하나의 이용권으로 타 지점 이용도 가능한가요?
A
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현재는 불가능합니다. 단 이용하는 매장에서 문의후 상황에 따라 타지점 1회 트라이얼
이용이 가능합니다. 단, 사전에 매장에 확인하세요.
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